Contenuti delle carte dei servizi
Con l’introduzione della carta dei servizi (articolo 13 della legge 328/2000) il legislatore ha inteso modificare il rapporto tra organizzazioni pubbliche e private che realizzano servizi di rilevanza pubblica e … Continue reading →
7 December 2011 · 2 Comments
Una tesi sulla qualità
Eccomi di nuovo Paolo Fontana mi coinvolge. Come dire di no? (By the way lo ringrazio per la fiducia:-) E anche questa volta socializzo la domanda che ho ricevuto da … Continue reading →
1 September 2011 · 1 Comment