La qualità sta nel punto di vista.
Ho trovato una citazione semplice e immediata nel libro di Haruki Murakami, A sud del confine a ovest del sole, Feltrinelli, 2000 (edizione originale 1992).
A pagina 104, Hajime il protagonista narrante, racconta di come sia arrivato a gestire due locali avendo un discreto successo.
«Non sono un imprenditore. Possiedo solo due piccoli locali, ma non ho intenzione di aprirne altri, né di guadagnare di più. Il mio non si può definire talento, né abilità negli affari. L’unica cosa che faccio, quando ho un po’ di tempo, è dare sfogo alla mia immaginazione. Fingo di essere io il cliente e mi chiedo: con chi e in che tipo di locale vorrei andare? Che cosa mi piacerebbe bere o mangiare? Se fossi un single tra i venti e i trent’anni e dovessi uscire con una ragazza dove la porterei? Poi mi domando anche: quanto posso spendere? Dove abito? Entro che ora devo tornare a casa? Man mano che creo nella mia mente tutte queste diverse situazioni, l’immagine del locale si delinea sempre più chiaramente.»
Forse non vale la pena cercare di definire cosa sia la qualità.
Forse è un modo di stare in relazione con quello che si fa.
3 comments on “La qualità sta nel punto di vista.”
Dai, lascia un commento ;-)
Recent Comments
Responsabilità 231/2001. Una sfida per la cooperazione sociale
La fatica di scrivere (ebook a 0,99)
Writing Social Lab 2.0 (free ebook)
Le scritture di restituzione (ebook a 1,99)
Formare alla responsabilità sociale (free ebook)
Avvicendamenti (in libreria)
La carta dei servizi (in libreria)
Mainograz 
Adesso ci sono anche io,
ti osservo, ti studio…
Poi vedrò se metterti tra i miei blog preferiti…
l’utilizzo do wordpress da un profilo al blog molto elegante e professionale. la citazione mi ha icuriosito. Andrò a cercare il libro!
ora ti metto tra i blog preferiti e non avrai scampo!
Grazie Marco,
ma sono ancora in alto mare.
(soffio direttamente sulla vela;-)
‘notte
Graziano