L’uso del condizionale come formula di cortesia

A volte l’indicativo presente può essere percepito come impositivo o ultimativo. Nulla da dire sulla chiarezza (per quanto riguarda il contenuto). Da questo punto di vista è preferibile ai barocchismi, alle arrampicate, alle tarantolate, ai roveti da districare per cogliere il senso del messaggio (orale o scritto che sia). Meglio un piano e secco indicativo a qualsiasi e-voluta di fumo.
Eppure…
Considerate la seguente mail: scritta con cura, ma – a mio giudizio – perfezionabile nella scelta del modo verbale.

[ometto le righe di apertura della mail]

La informo che ho concluso la stesura della tesina concordata.
Allego i file che compongono l’elaborato: copertina, indice, introduzione, quattro brevi capitoli, conclusioni e sitografia.
Le chiedo una correzione definitiva in vista dell’esame di settembre.
Le chiedo inoltre un incontro preliminare la prossima settimana per discutere i contenuti della tesina.
La ringrazio per la sua gentile disponibilità e nell’attesa di un suo riscontro le porgo cordiali saluti.

[segue firma e allegati]

Torno a dire che il testo è più che adeguato (anche in una prospettiva comparata: alcune mail corrono sul crinale del rigetto…), tuttavia alcuni piccoli correttivi avrebbero potuto giovare alla fluidità (relazionale) della missiva elettronica.

Prima di proseguire sgombero il campo da una possibile obiezione: «Ma dai – penserà/dirà certamente qualcuno – perché perdere tempo su particolari insignificanti… Tanto il sugo si capisce, e poi ci sono cento altre cose a cui dare attenzione!».
Di seguito alcuni argomenti per me sufficientemente motivanti il resto del post:
1. Scrivere per scrivere, tanto vale dedicare un paio di minuti in più e scrivere in modo più efficace.
2. Scrivere in modo efficace (cioè con consapevolezza) alla lunga diventa un habitus, qualcosa tra il piacere e l’attrazione a cui si deve cedere.
3. C’è uno sparuto numero di lettori/trici del blog che apprezzano questi post, la metà di questi/e li trova utili, la metà della metà, ogni tanto, lo manifesta.
4. Scrivo in preparazione del microworkshop sull’email che terrò in settembre in università Bicocca.
5. Scrivo questi post per lanciare una provocazione, e confido che qualcuno risponderà;-)
E – seguendo le orme del mitico Alessandro Manzoni – ho fatto preventivamente piazza pulita delle critiche e vengo al kernel della questione: si può/conviene evitare l’indicativo presente e usare il condizionale di cortesia? Si a volte è saggio lasciarsi sedurre dal condizionale (almeno secondo me).

Nel testo della mail i verbi all’indicativo presente, in prima persona sono sei:
–        La informo
–        Allego
–        Le chiedo
–        Le chiedo
–        La ringrazio
–        Le porgo

‘La informo’ ha qui una funzione di introduzione al discorso, il tono è formale (e ci può stare), forse poteva essere omesso. ‘Allego’ serve a richiamare l’attenzione ai materiali che vengono inviati con la mail. Questi primi due verbi all’indicativo servono a spiegare cosa il mittente ha fatto e sta facendo.
E come gli ultimi due verbi ‘ringrazio’ e ‘porgo’ parlano di chi compie l’azione: chi scrive informa, allega… ringrazia e saluta. I verbi esprimono azioni che collocano l’iniziatore del discorso nella relazione con il ricevente, ci dicono la posizione che da questi viene assunta.
‘Le chiedo’ invece chiama in causa il ricevente, con un piglio deciso, forse leggermente intimativo. Giocano certo la brevità delle frasi e l’effetto a ripetizione: la informo, allego, le chiedo e la saluto. Si sarebbe potuto usare il condizionale per temperare il tono: ‘Le chiederei di…’

In fondo modo indicativo ‘indica’ cosa fare, mentre il modo condizionale porta con sé l’idea che debbano esserci le condizioni per poter agire: Le chiederei (se è possibile, se non ci sono ostacoli, se conviene con me…) di rivedere il lavoro prodotto e le chiederei (se le fosse possibile rimane sottinteso) di incontrarci per discuterne. Il condizionale introduce l’idea che l’azione dell’altro è condizionata: dalla sua volontà, dalla sua disponibilità o da eventuali fattori fuori dal controllo di chi parla e anche di chi risponde.
‘Le chiederei una revisione dei materiali e un incontro per discutere i contenuti’ è una frase dal tono più soft, più interlocutorio, che, senza collocare chi scrive in una posizione di subalternità, esprime la consapevolezza che si sta chiedendo disponibilità (e mostra una certa accortezza relazionale).

PS
Nello scrivere questo post ho tenuto presente il capitolo VII del testo di Harald Weinrich, La lingua bugiarda. Possono le parole nascondere i pensieri?, Il Mulino, 2007 (ed. or. 2000).