L’importanza della nota metodologica
Nella redazione del bilancio sociale – e nel documento – la nota metodologica non è un documento accessorio. La nota metodologica poi è un documento che rientra a pieno titolo fra le sezioni richieste dalle diverse linee guida disponibili. Volendo usare una metafora, potremmo dire che la nota metodologica è una sorta di etichetta che accompagna il prodotto, ne illustra gli ingredienti, ne traccia le fasi di produzione, e specifica i vincoli d’uso, ne garantisce la qualità. La nota metodologica è un metatesto che illumina le modalità di realizzazione del bilancio sociale, i riferimenti tenuti presenti, le scelte e le modalità di lavoro adottate.
Si può immaginare di usare la nota metodologica in due modi.
- In fase di progettazione per tracciare una proposta di lavoro di costruzione del bilancio sociale che raccolga osservazioni e indicazioni da parte dei versi interlocutori che si coinvolgono. Si tratta di costruire una sorta di nota metodologica preventiva, che traccia un piano di lavoro – forse non analitico – ma sufficientemente articolato per poter essere considerato, al termine di una consultazione esplorativa, un piano esecutivo. Un piano sul quale promuovere confronto, ricevere ritorni e cercare consenso interno all’organizzazioni ed eventualmente fra gli interlocutori che si vorrebbe coinvolgere.
- Vi è poi, naturalmente, la modalità propria, nell’ambito della rendicontazione, che è quella di illustrare le modalità di lavoro adottate, le persone coinvolte, i riferimenti normativi, le esperienze e le indicazioni che si possono attingere dal dibattito e dalla letteratura, le scelte, le forme di resoconti e i supporti per divulgare e per condividere con gli interlocutori, e così via.
Per poter redigere una nota metodologica sulla base di un semplice schema si potrebbe provare a rispondere ad alcune domande (sapendo che alcune informazioni potranno essere presenti anche in altre sezioni del bilancio sociale, ma che, considerando di trovarci di fronte a un documento che non verrà necessariamente letto in modo lineare, le ripetizioni potrebbero giovare più che disturbare):
- chi ha lavorato al documento, in quale modo, e quali sono state le principali fasi di lavoro;
- quali riferimenti normativi o linee guida volontarie sono state seguite (e quali le eventuali deroghe);
- quali interlocutori sono stati coinvolti, in quali passaggi e in quali forme;
- chi sono i destinatari del documento e quali modalità di divulgazione e di discussione verranno adottate
- quali eventuali miglioramenti potranno venire introdotti, predisponendo anche uno spazio per sollecitare/ricevere ritorni sul documento, sulla sua efficacia informativa e rendicontativa.
La nota metodologica ha per oggetto la relazione fra senso dell’azione rendicontativa, processo di costruzione e caratteristiche del documento. Nella nota metodologica si pone a tema ‘fare’ rendicontativo (e dovrebbe essere facilitata la possibilità di esprimere commenti e ritorni). Nel bilancio sociale si dovrà segnalare poi in che modo è possibile interagire con l’organizzazione sul ‘fare’ dell’organizzazione.
Si tratta di due aspetti da non confondere.
2 comments on “L’importanza della nota metodologica”
Dai, lascia un commento ;-)
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Ciao Graziano, grazie per gli spunti, tornano utili nel lavoro.